Layanan Telkomsel di Kuansing Buruk, Pelanggan Mengeluh

Administrator - Rabu, 05 Oktober 2016 - 10:02:37 wib

ilustrasi. grc

RADARRIAUNET.COM - Masyarakat Kuantan Singingi (Kuansing), Riau yang menjadi pelanggan setia Telkomsel kecewa dengan buruknya kualitas jaringan dalam beberapa hari terakhir.

"Jangankan untuk internetan, untuk menelpon saja sangat susah," ujar Ika, seorang warga Kuansing kepada awak media, Selasa (4/10/2016) siang di Telukkuantan. Karena buruknya jaringan, ia mengaku sulit dalam menyelesaikan pekerjaannya.

Hal senada juga dirasakan Arif Riyanto, ia merasa dirugikan oleh Telkomsel. "Kita beli paket internet untuk sebulan, nah dua hari rusak. Tentu rugi kita, sebab kuota tetap habis pada tenggat yang sudah ditentukan."

"Kalau seperti ini, harusnya ada kompensasi atau ganti rugi dari Telkomsel untuk pelanggannya," tambah Arif.

grc/radarriaunet.com

Berita Terkait