Kabut Asap Tebal, Penguasa Travel di Riau Merugi

Kabut asap rugikan pelaku usaha tour and travel. Selain harus mengganti uang tiket konsumen, penjualan tiket menurun drastis.

PEKANBARU (RRN) - Santi, pengelola Sanel Tour and Travel Pekanbaru Sabtu (19/9/15) mengungkapkan bahwa dampak kabut asap tebal membuat pelaku usaha tour and travel merugi.

Pasalnya, dengan banyaknya pembatalan (cancel) jadwal penerbangan, membuat konsumen meminta pengembalian uang tiket yang sudah konsumen beli.

Sementara, pihak maskapai penerbangan sejauh ini tidak memberikan penggantian pengembalian uang tiket. Yang menjadi kebijakan maskapai adalah mengganti jadwal penerbangan (reschedule) tiket.

"Dengan permintaan konsumen untuk pengembalian tiket akibat pembatalan jadwal penerbangan membuat pelaku usaha tiketing (tour and travel) harus nomboki uang pengembalian tiket konsumen," terangnya.

Upaya menekan kerugian, Santi mengatakan bahwa pihak tiketing tour and travel sebelum melakukan transaksi jual beli tiket pesawat memberikan persyaratan bahwa tiket tidak bisa diuangkan. Hanya bisa digan jadwal penerbangannya.

Di sisi lain, tambahnya, dengan lumpuhnya transportasi jalur udara akibat asap, penjualan tiket sangat sepi. Tidak ada pemasukan untuk perusahaan. Padahal biaya operasional seperti tagihan listrik, internet dan gaji pegawai tetap harus dibayarkan. (H-we/fn)